إلغاء رحلة جوية فى كندا بعد مشادة بسبب قناع الوجه
تم إلغاء رحلة جوية صباح أمس الثلاثاء لشركة الطيران ويست جيت الكندية بين مدينة كالجاري فى مقاطعة ألبرتا فى الغرب الكندي و مدينة تورونتو فى مقاطعة أونتاريو فى كندا .
والسبب في إلغاء الرحلة مشادة وقعت بين طاقم الطائرة وعائلة بسبب فرض ارتداء القناع الواقي لأطفالها .
يقول أحد الركاب إن شركة الطيران حاولت إجبار الفتاة البالغة من العمر 19 شهراً على ارتداء القناع لكن شركة WestJet تقول إن القلق كان بشأن الفتاة الأكبر سناً .
شاهد أيضاً : يصف المعلمون فى أونتاريو مدى صعوبة تطبيق مسافة التباعد الإجتماعى فى الفصول
إلغاء رحلة جوية فى كندا بعد مشادة بسبب قناع الوجه
وفي التفاصيل التي رواها رب العائلة صفوان شودهرى Safwan Choudhry أنه عند لحظة إقلاع الطائرة طلب الطاقم أن ترتدي ابنتاه قناع الوجه مع العلم أن ابنتاه هم زبدة البالغة 3 سنوات وزارا البالغة 19 شهر .
وبادرت الطفلة الأكبر سناً إلى ارتداء القناع على الفور ولكن الرضيعة انتابتها نوبة بكاء هيستيري لدرجة الغثيان متمنعة عن ارتداء القناع .
ويتابع الوالد: فوجئنا بأن طفلة في شهورها الـ 19 بحاجة إلى ارتداء القناع الواقى .
ولم يكن الأمر كذلك على متن رحلة الذهاب إلى كالجارى إذ لم يطلب منا أن تضع الطفلتان القناع الواقي على متن الطائرة التي أقلتنا من تورنتو.
و يضيف الوالد لقد قالوا لنا على الجميع مغادرة الطائرة .
قالت WestJet إنها ألغت رحلة من كالجاري إلى تورونتو في وقت مبكر من يوم الثلاثاء عندما تصاعدت التوترات على متن الطائرة بسرعة بعد أن رفضت عائلة الامتثال لقاعدة تقضي بارتداء جميع الركاب الذين تزيد أعمارهم عن عامين أقنعة.
يقول المسافر صفوان شودري إن موظفي شركة الطيران كانوا يحاولون إجبار ابنته البالغة من العمر 19 شهرًا على ارتداء قناع رغم أنها ليست ملزمة بذلك في تلك السن. لكن WestJet تقول إن ابنته الكبرى البالغة من العمر ثلاث سنوات هي التي كانت مصدر القلق.
أكد متحدث باسم WestJet أنه تم إلغاء الرحلة 652 مضيفًا أن طاقم الطائرة يمكنهم الوصول إلى بيان الضيف الذي ينص على وجه التحديد على الضيوف الذين تقل أعمارهم عن عامين ، حيث يتم حجزهم وهم أطفال.
قال شودري إن عائلته امتثلت للوائح.
تم التعرف على ابنته الصغرى على أنها رضيعة على بطاقة الصعود إلى الطائرة وكانت ابنته الكبرى ترتدي قناعاً .
لكن WestJet قالت إن روايات الطاقم ووكلاء شركات الطيران تختلف عن روايات شودري.
قالت المتحدثة باسم WestJet لورين ستيوارت في رسالة بالبريد الإلكتروني: “تود WestJet أن توضح أنه كان هناك طفلان ، ولم نطلب من الرضيع ارتداء قناع ، لكننا طلبنا من الطفل الآخر ، الذي يزيد عمره عن عامين ، أن يرتدي قناعًا واحدًا”. .
قالت شركة الطيران إن WestJet لديها سياسة عدم التسامح تجاه الالتزام بالأقنعة ، للامتثال لقواعد هيئة النقل الكندية التي تجعل من الإلزامي لجميع المسافرين الذين تتراوح أعمارهم بين عامين وأكثر ارتداء أغطية واقية للوجه أثناء الرحلات الجوية.
قال شودري إنه أصيب بخيبة أمل من رد شركة الطيران ، ويود الحصول على اعتذار.
وفي رواية شركة الطيران ويست جيت أن هيئة النقل العام فى كندا تفرض ارتداء القناع الواقي على جميع ركاب الطائرة اعتبارا من عمر السنتين.
وقد أكدت شركة الملاحة الجوية ويست جيت مؤخرا عدم التساهل مطلقا مع الأشخاص الذين لا يتقيدون بهذا التدبير .
هذا وتعارض شركة ويست جيت تفاصيل الأحداث كما رواها والد الطفلتين. وتقول الناطقة بلسان الشركة لورين ستيوارت بأن طاقم الطائرة حاول تطبيق الزامية ارتداء القناع للطفلة الأكبر سنا، علما أن الإدارة تملك لائحة بأعمار جميع الركاب على متن الطائرة.
ويعقب صفوان شودهرى بأن غضبه أتى على خلفية تعاطي طاقم الطائرة معهم.
ويؤكد بأنه عندما تقيأت طفلته “هدد المضيفون على متن الطائرة زوجتي بأنهم سيعمدون إلى الإرسال بطلب الشرطة لتوقيفها”.
بدورها أكدت شرطة كالغاري بأنها تدخلت من أجل فضّ الشجار.
هذا وساهم وجود عناصر الشرطة في احتجاج عدد آخر من الركاب.
وقد سلّم صفوان شودهرى القسم الانكليزي لهيئة الإذاعة الكندية شرائط فيديو تسمع فيها شكاوى العديد من ركاب الطائرة.
ويظهر شريط فيديو أحد عناصر الشرطة يعلّق بأن المشكلة الأساسية كان قد تم حلّها ولكن بسبب تصرفات باقي الركاب على متن الطائرة لم يعد طاقمها يشعر بالارتياح للقيام بتلك الرحلة.
هذا وتؤكد ماريان نور من الركاب الذين كانوا على متن الطائرة بأن عائلة شودهرى لم ترفع صوتها وبأنها حاولت الامتثال لتعليمات الطاقم.
وبرأي هذه السيدة إن جواب ويست جيت غير كاف .
ويقول صفوان شودهرى إنه لم يتلق أي اعتذار من قبل ويست جيت منذ وقوع الحادثة وهو يأمل في أن تبادر الشركة إلى الاعتذار .
_
إنتهت المقالة
_
شاهد أيضاً : كولومبيا البريطانية تقدم 67 دعوة للحصول على الإقامة الدائمة
_
كلمات دلالية
أخبار السفر فى كندا ,إلغاء رحلة جوية فى كندا ,أخبار شركات الطيران فى كندا ,أسباب إلغاء رحلة جوية فى كندا ,قناع الوجه يتسبب فى إلغاء رحلة جوية فى كندا ,مشادة تتطور إلى إلغاء رحلة جوية فى كندا ,تصريحات ويست جيت عن إلغاء رحلة جوية فى كندا ,تفاصيل إلغاء رحلة جوية فى كندا ,إجراءات هيئة النقل العام فى كندا ,إجراءات قناع الوجه تؤدى إلى مشادة مع الركاب و إلغاء رحلة جوية فى كندا ,أخبار كندا نيوز عربى ,اخبار كندا بالعربى ,
_
المصادر
WestJet flight cancelled after dispute over whether toddler should wear mask
